Личный кабинет
При нажатии на профиль в правом верхнем углу открывается меню сайта. Справа от всех доступных пунктов отображается основная информация:
- ГБД (ваш уникальный номер, который понадобится при любом общении со специалистами компании)
- сервисный уровень
Сервисный уровень зависит от оборота заказов в течение квартала и определяет список доступных возможностей по обратной связи, сроку отсрочки платежа и условиям возврата товара надлежащего качества
Узнать подробности о сервисных уровнях можно на следующих страницах:
- условия работы и доступные возможности
- лимиты на заказы и отгрузки (при подключенной отсрочке платежа)
При нажатии на “Профиль и настройки” откроется окно с расширенной информацией о вашем аккаунте. Среди прочего здесь можно найти указанный адрес доставки и реквизиты
Для смены адреса доставки необходимо обратиться по любому доступному вам каналу связи и дождаться внесения изменений. Но если доставка в данный район невозможна, то последует отказ
Важно! К одной корзине не может быть привязано больше одного адреса доставки. Но при необходимости можно создать еще одну, зарегистрировавшись как физическое лицо. Как только с вами свяжется специалист, обязательно укажите основную корзину и юридическое лицо, к которому нужно прикрепить новую
Метка “Партнер” обозначает, что вы являетесь партнером Автостэлс. Если же вы являетесь клиентом нашего клиента (то есть, субклиентом), то данная плашка отсутствует
При необходимости в настройках аккаунта можно изменить пароль. Для обновления другой информации (например, телефона или ФИО) необходимо обратиться в поддержку, либо оставить заявку через своего менеджера